风田集成灶维修服务平台电话号码-专业技术维修
风田咨询电话:400-6189123
一、维修服务概述
1. 咨询客服:如果您遇到产品使用方面的问题,请致电我们的客户服务热线或在线咨询,我们的专业客服团队将提供解答和指导。
2. 上门维修:如果产品需要维修,我们将安排专业的维修人员上门进行维修。请在预约时间内确保有人在家收待维修人员,并提供相应的产品购买凭证及包修卡。
3. 维修费用:在产品质量包修期内,如果故障属于产品质量问题,维修费用将由风田集成灶承担;如果故障属于人为损坏或使用不当造成,将收取相应的维修费用。
二、维修注意事项
1. 在使用过程中,请严格按照产品说明书中的使用方法进行操作,避免因操作不当导致的故障。
2. 若您的集成灶产品出现故障,请尽快与我们联系,避免故障扩大或影响其他功能。
3. 在维修过程中,请确保产品周围环境整洁,确保维修人员的安全和维修质量。
4. 若您对维修结果有任何疑问或不满意,欢迎随时联系我们的维修服务团队,我们将尽力解决您的问题。
用户须知
一、服务费用说明:在“原厂包修”包修期内,不向用户收取任何费用,以下特殊情况除外:
(一)若超出商品原厂包修期的,需付费维修
(二)因使用、维护、保管不当造成故障的,或因不可抗力造成商品损害的,需付费维修;
为保障用户权益,以上收费场景,在服务完成后,用户注意留存发票、收据或收费清单等作为收费凭证。 |