雅士林集成灶维修服务查询电话号码-免费检测
雅士林咨询电话:400-6189123
一、包修范围
1. 雅士林集成灶产品在正常使用及保养的情况下,自购买之日起享受五年包修期限。
2. 包修范围包括产品本身的质量问题,但不包括以下情况:
(1) 人为损坏,如意外摔落、拆卸、改装等。
(2) 自行维修或委托非雅士林授权的维修人员进行的维修。
(3) 不按照产品使用说明书使用、保养造成的故障。
(4) 非正常使用环境(如高温、潮湿、强电磁干扰等)导致的故障。
二、维修责任
1. 我们承诺在包修期内免费提供维修服务,并承担维修所需的零部件费用。
2. 若产品在包修期满后出现故障,我们将提供有偿维修服务,费用由用户承担。
3. 我们将积极回应用户的投诉和意见,并及时解决问题,确保用户的满意度。
非包修范围:
① 不能提供有效购买或包修凭证的(发票、收据或包修卡);
② 包修凭证不符合甲方要求,或该包修凭证有任何涂改、变造、伪造的;
③ 无有效凭证且设备未向公旬进行登记备案的;
④ 消费者因使用、维护、保管不当造损坏的;
⑤ 设备经由用户或甲方授权的三方自行修理或改装;
⑥ 非公司授权或指定的预约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的)
;
⑦ 正常等级以外的产品(处理品),包括但不限于:展示用样品等;因火灾、地震、雷击、战争等不可抗拒原因所造成的产品故障。 |