红日集成灶维修服务咨询电话多少-及时处理服务
红日咨询电话:400-6189123
一、包修服务流程
1. 如遇产品故障或损坏,请您在包修期限内联系红日集成灶客服中心,我们将为您提供相应的解决方案。
2. 在包修服务流程中,您可能需要提供产品购买凭证、包修卡、产品序列号等相关信息。请您妥善保管好这些文件,并随时做好备份以免遗失。
二、包修服务的注意事项
1. 在使用红日集成灶产品时,请务必按照产品说明书中的使用方法及要求进行操作,避免因错误操作导致产品故障。
2. 请勿自行拆卸、修理产品,否则将导致包修失效。
3. 红日集成灶产品在包修期限内需要维修时,请务必将产品送至红日授权维修中心进行维修,以确保维修质量和包修的有效性。
4. 包修期限内的维修服务不会延长产品的包修期限。
5. 若产品需要更换零部件,请务必使用原厂配件,以确保产品的稳定性和性能。
1、服务承诺
①全国免费服务——,全年365天24小时随时听候您的召唤。
②30分钟内响应预约上门服务。
③市区8小时内服务到位,市郊12小时内服务到位,远郊24小时内服务到位。
④免费指导安装,免费操作培训,免费维修技术培训。
⑤完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。
⑥集成灶项目建档,进行定期维修服务跟踪、回访,随时解决集成灶上出现的问题。
“三包”凭证
①购机发票或者其他有效购机凭证;
②包修卡;
③机身条形码。 |