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火王集成灶维修服务全市电话号码多少-统一预约登记

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    火王集成灶维修服务全市电话号码多少-统一预约登记



火王咨询电话：400-6189123



一、包修条款



火王集成灶的包修条款如下：



1.包修期限内的故障，火王集成灶将免费提供维修服务。



2.包修期限内的故障，火王集成灶将提供免费更换零部件服务。



3.包修期限内的故障，若无法修复或修复成本过高，火王集成灶将提供免费更换同款新产品服务。



4.包修期限内的故障，若消费者不满意维修结果，可以要求重新维修或更换产品。



5.包修期限内的故障，若产品需要返厂维修，火王集成灶将承担返程邮费。



二、包修注意事项



在享受火王集成灶包修服务时，消费者需要注意以下事项：



1.包修期限内，消费者需要保留购买凭证、包修卡等相关文件，以便日后维修时使用。



2.包修期限内，消费者应按照产品说明书的要求正确使用和保养产品，避免人为损坏。



3.包修期限内，消费者应及时向火王集成灶提供准确的故障描述，并配合维修服务人员进行故障排查。



4.包修期限内，若产品出现故障，消费者应尽快联系火王集成灶的维修服务部门进行报修。





服务承诺



1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障（经由厂家指定或预约维修服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障），自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。



2、安装：消费者购买的火王集成灶、产品，由服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供三年免费包修服务）。



30天包退，365天包换

 
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