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贺喜集成灶维修服务人工电话-用户保障服务

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    贺喜集成灶维修服务人工电话-用户保障服务



贺喜咨询电话：400-6189123



一、包修条款



贺喜集成灶的包修条款如下：



1.包修期限内的故障，贺喜集成灶将免费提供维修服务。



2.包修期限内的故障，贺喜集成灶将提供免费更换零部件服务。



3.包修期限内的故障，若无法修复或修复成本过高，贺喜集成灶将提供免费更换同款新产品服务。



4.包修期限内的故障，若消费者不满意维修结果，可以要求重新维修或更换产品。



5.包修期限内的故障，若产品需要返厂维修，贺喜集成灶将承担返程邮费。



二、包修注意事项



在享受贺喜集成灶包修服务时，消费者需要注意以下事项：



1.包修期限内，消费者需要保留购买凭证、包修卡等相关文件，以便日后维修时使用。



2.包修期限内，消费者应按照产品说明书的要求正确使用和保养产品，避免人为损坏。



3.包修期限内，消费者应及时向贺喜集成灶提供准确的故障描述，并配合维修服务人员进行故障排查。



4.包修期限内，若产品出现故障，消费者应尽快联系贺喜集成灶的维修服务部门进行报修。



1、服务承诺



①全国免费服务——，全年365天24小时随时听候您的召唤。



②30分钟内响应预约上门服务。



③市区8小时内服务到位，市郊12小时内服务到位，远郊24小时内服务到位。



④免费指导安装，免费操作培训，免费维修技术培训。



⑤完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。



⑥集成灶项目建档，进行定期维修服务跟踪、回访，随时解决集成灶上出现的问题。



“三包”凭证



①购机发票或者其他有效购机凭证；



②包修卡；



③机身条形码。

 
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