平平好太太集成灶维修服务处理电话多少-统一预约登记
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一、包修有效期及范围
1. 我们提供一年的免费包修服务,自您购买日起计算。
2. 包修范围包括产品质量问题和非人为损坏。
3. 包修期内,我们将为您提供免费的维修、更换零部件等服务。
二、包修有效凭证
1. 购买凭证:请妥善保留您的购买凭证,包括购买发票、收据或其他购买凭证。
2. 产品序列号:产品序列号是您的包修有效凭证之一。请务必妥善保管产品序列号,以便在需要时提供给维修服务人员。
3. 包修卡:在部分产品中,我们还提供了包修卡。请您填写真实有效的个人信息,并在包修卡上签字,并与购买凭证一同保存。
三、包修条款
1. 包修期内,如果您的产品出现质量问题,请及时拨打我们的维修服务热线,我们将为您提供专业的技术支持和解决方案。
2. 产品在包修期内维修时,请提供购买凭证和产品序列号,以便我们核实您的包修资格。
3. 包修期内,如果产品需要更换零部件,我们将免费提供。
下列情况属于非包修范围:
(1)用户有责任提供有效包修凭证,在无法出示有效包修凭证或产品条码损坏的情况下不予包修;
(2)没有包修凭证的情况下,以产品出货时间作为包修起始时间时,非我司指定的包修机构所承诺的包修时间无效;
(3)未经平平好太太授权服务机构之外的任何人对产品进行拆卸、修理、改装,而引起的产品损坏和故障;
(4)由购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等原因造成故障。如:雷击、过压过流、进水等;
(5)由于自然灾害、战争等不可抵抗力造成的产品损坏或故障;
(6)使用劣质通信线缆造成的产品损坏或故障;
(7)若产品停产,包修及服务支持仅限于宣布停产之后的5年。 |