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厨壹堂集成灶维修服务地址电话号码-提供便捷服务

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    厨壹堂集成灶维修服务地址电话号码-提供便捷服务



厨壹堂咨询电话：400-6189123



一、包修期限

1. 根据国家法律规定，厨壹堂集成灶产品的包修期限为自购买之日起一年。

2. 在包修期限内，若产品发生质量问题，消费者可享受免费维修、更换或退货服务。



二、包修服务

1. 若产品在包修期内出现故障，消费者可携带购买凭证和产品到厨壹堂授权维修中心进行维修。

2. 经授权维修中心确认产品存在质量问题，将提供免费维修、更换或退货服务。

3. 若产品超出包修期限，消费者仍可以到厨壹堂授权维修中心进行维修，但需要支付相应的维修费用。

4. 在包修期内，若产品多次维修仍不能正常使用，消费者可以提出更换或退货的要求。



服务承诺：



一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打二次电话。



二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意率达到100%。



三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。



四个要素：工作要主动；关怀要真诚；反应要快捷；服务要周到。



五个到位：服务意识到位；服务思想到位；服务技术到位；服务管理到位；服务传播到位。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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