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佛恩帝斯集成灶各区维修服务地址电话号码多少-报修服务

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    佛恩帝斯集成灶各区维修服务地址电话号码多少-报修服务



佛恩帝斯咨询电话：400-6189123



一、维修包修



1. 产品包修期



佛恩帝斯集成灶产品享有一定的包修期限，具体以购买时所附的包修卡或合同为准。在包修期内，我们将免费为您提供维修服务。



2. 人为损坏



如产品故障是由于人为损坏或未经授权的维修导致的，我们将根据情况收取相应的维修费用。



3. 延长包修



我们提供延长包修服务，以进一步保障您的权益。您可以在产品包修期内或包修期过后购买延长包修服务，具体费用和服务内容请咨询我们的客户服务。



二、维修服务承诺



1. 服务态度



我们承诺以诚信、专业的态度为您提供优质的维修服务。我们的维修人员将友善、耐心地与您沟通，确保您的需求得到满足。



2. 响应时间



在您提出维修申请后，我们将尽快安排维修任务，并在约定时间内到达您的家中进行维修。如遇特殊情况无法按时到达，我们将提前与您沟通并安排其他时间。



3. 零部件供应



我们将尽*大努力确保所需零部件的供应和更换。如遇特殊情况导致无法及时提供零部件，我们将与您协商解决方案。



4. 维修保密



维修过程中，我们将严格遵守相关法律法规，确保您的个人信息和隐私得到保护。



不属于包修情况：



1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定，即使产品在包修期内，但属于下列情况之一者，不属包修范围：



1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。



2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。



3)无三包凭证及有效发票的。



4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。



5)因不可抗拒力造成损坏的（雷击、雨淋、自然灾害等）。



6)在三包有效期内，因产品不符合包修条件需收取费用的，须在包修

 
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