名节集成灶维修服务查询电话多少-倾听用户心声
名节咨询电话:400-6189123
一、售前咨询须知
2. 咨询内容
在售前咨询时,请您提供详细的问题描述,以便我们更好地为您解答。您可以咨询有关产品功能、规格、价格、维修服务等方面的问题。
2. 咨询时间
我们的客服团队将为您提供全天候的咨询服务。您可以随时致电或在线咨询。
3. 咨询流程
当您联系我们的客服团队时,请您提供准确的联系方式和订单信息,以便我们更好地为您服务。我们会尽快回复您的咨询,并为您提供专业的建议和解决方案。
4. 售前咨询注意事项
请您在咨询前仔细阅读产品说明书和相关资料,以便更好地理解产品。同时,我们鼓励您提前了解产品常见问题和解决方法,以便在咨询时更加明确您的需求。
5. 咨询流程
当您联系我们的维修服务团队时,请您提供准确的联系方式和产品信息,以便我们更好地为您服务。我们会根据您的需求,为您提供专业的技术支持、维修指导或安排上门服务。
6. 维修咨询注意事项
请您妥善保留产品购买凭证和包修单据,以便您享受维修服务。在咨询前,请您详细描述故障现象,以便我们更好地理解您的问题。如果需要维修或更换零部件,请您提前了解包修政策和费用。
免费包修、安装规定
4.1 产品包修期从购机之日起开始计算,购机之日以本机有效正式购货发票的购货日期为准。
4.2 用户持包修凭证要求提供维修服务时,不得以用户未及时投保为由,拒绝维修或在包修期内收取维修费用。
4.3 购买名节集成灶用户自购机之日起一年内可以享受一次免费安装服务。安装服务为座装或挂式安装,用户只能选择其中一种免费安装服务。
4.4 在免费包修期内,我公司拥有所更换故障部件的所有权。
4.5 若用户提出的安装服务内容超出以上免费标准的,如:需要重新安装或移机,将实施有偿服务。
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