东芝咨询电话:4006-189123
东芝热水器维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、服务目标
东芝热水器维修致力于为客户提供高效、优质的维修服务,确保客户在享受东芝热水器产品的同时,能够获得及时、专业的维修服务。我们的目标是通过优质的服务提升客户满意度,树立行业良好口碑,为客户创造更大价值。
二、服务宗旨
1. 专业服务:我们拥有一支经验丰富、技术过硬的服务团队,为客户提供专业的维修技术支持,确保维修质量和效率。
2. 诚信为本:我们始终秉持诚信原则,对维修过程进行透明化管理,确保客户对维修进度和费用有清晰的了解。
3. 客户至上:我们始终把客户的需求放在首位,用心倾听客户的声音,积极解决客户的问题,为客户提供贴心、满意的服务。
4. 追求卓越:我们追求卓越的服务品质,不断提升服务水平,以优质的服务赢得客户的信任和忠诚。
三、服务承诺
1. 维修时间:接到维修申请后,我们将尽快安排服务人员上门检查、维修,确保在*短时间内解决客户的问题。
2. 专业维修:我们承诺对所有维修项目进行专业处理,确保一次性解决故障,减少客户的不便。
3. 费用透明:我们将严格按照标准收费制度进行收费,事先与客户确认维修费用,确保客户对维修费用有清晰的了解。
4. 质量保障:我们对所有维修项目提供质保服务,确保维修后的设备能够稳定运行,提高客户满意度。
5. 跟踪回访:维修完成后,我们将对客户进行跟踪回访,了解维修效果和客户满意度,以便持续改进服务质量。
通过以上宗旨和承诺,东芝热水器维修将始终以客户为中心,为客户提供优质、专业的维修服务,让客户享受到东芝热水器的卓越品质和贴心服务。我们期待与您携手共创美好未来。 |