老板咨询电话:4006-189123
重庆老板燃气灶维修、清洗保养一站式服务
1. 保修政策
老板燃气灶产品均享有三包服务,包括电视机、燃气灶、洗衣机、空调等。
购买老板燃气灶产品后,消费者应妥善保存发票及三包凭证。
2. 三包期限
老板燃气灶产品实行全国联保,三包期限为一年。
在三包期限内,消费者可享受来自老板的维修、更换、退货等三包服务。
3. 维修服务
在三包期限内,若老板燃气灶产品出现性能故障,消费者可拨打老板厂家客服热线或联系指定维修网点进行报修。
老板会根据消费者的报修情况,安排专业维修人员上门服务,或提供寄修服务。
若燃气灶产品维修周期较长,老板可提供备用机服务,以保证消费者在维修期间的生活需要。
4. 退货与换货
若在购买后七天内发现所购老板燃气灶产品存在质量问题,消费者可选择退货、换货或修理。
若在三包期限内,燃气灶产品主要部件(如压缩机、显示屏等)出现故障无法修复,老板可免费为消费者更换新机。
若消费者对所购老板燃气灶产品存在质量问题存在异议,可联系老板客服进行沟通。
5. 注意事项
在使用燃气灶产品时,消费者应按照说明书的要求正确使用和保养燃气灶。
若消费者未按照说明书要求使用燃气灶导致的问题,老板不承担三包责任。
若燃气灶产品被用于出租场所,应视为特殊使用环境,相应的保修期将缩减。
6. 法律责任
若消费者与老板就三包问题产生纠纷,可向当地消费者协会投诉或向当地工商行政管理部门申诉。
若争议无法协商解决,消费者可向人民法院提起诉讼。
7. 保修卡和发票
在购买老板燃气灶产品时,请务必索取保修卡和正规发票,并妥善保管。这些是您享受三包服务的必要凭证。
如果您没有保修卡或发票,老板公司可能会要求您 |