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上海华帝燃气灶维修、清洗保养一站式服务
华帝电器致力于为消费者提供高品质的产品和卓越的服务。以下是我们对包修服务的详细说明:
1. 保修政策:我们提供全国联保,所有华帝电器产品均享有国家规定的三包政策。具体保修政策根据国家法规和产品类型可能有所不同,请在购买前详细了解。
2. 包修期限:根据国家规定,华帝电器的包修期限为:
整体厨房、热水器、净水机、洗衣机、燃气灶、空调等燃气灶为一年;
电视机为三年;
微波炉为两年;
其他产品根据国家法规而定。
3. 包修范围:在包修期限内,因产品质量问题导致的维修或更换,包括但不限于:
产品本身的质量问题;
产品部件的非人为损坏;
产品安装及维修服务的费用。
4. 不包修范围:以下情况不属于包修范围:
消费者使用、维护、保管不当造成的损坏;
自行改装、修理、装饰、添加非原厂部件造成的损坏;
无有效发票或购买证明的;
超过包修期的产品。
5. 华帝燃气灶服务承诺:我们承诺为您提供优质的维修服务,包括:
24小时全天候客服热线,随时解答您的疑问;
专业维修团队,为您提供上门维修或免费邮寄更换部件服务;
维修后的产品将享受维修后的保修期,以保证您的使用安全。
6. 温馨提示:为了确保您的权益,请保留好您的购买凭证(如发票)以便在需要包修服务时提供。另外,如您对维修服务有任何疑问或建议,请随时联系我们的客服团队。 |