海尔咨询电话:4006-189123
海尔洗衣机维修、清洗保养一站式服务
、保修政策
1. 服务对象:所有购买海尔洗衣机并安装使用的消费者,不受地域、时间限制。
2. 保修期限:自安装使用之日起,整机保修一年,主要零部件保修两年。
3. 保修范围:涵盖海尔洗衣机所有型号,包括家用、商用及洗衣机等。
二、主要零部件保修
1. 压缩机:保修两年,终身维护。如因非自然灾害(如地震、水灾等)造成损坏,可享受免费更换压缩机服务。
2. 热交换器:保修一年,终身维护。如因非自然灾害(如地震、水灾等)造成损坏,可享受半价更换热交换器服务。
3. 控制系统:保修两年,终身维护。如因非自然灾害(如地震、水灾等)造成损坏,可享受免费更换控制系统服务。
4. 风管机:保修一年,终身维护。如因非自然灾害(如地震、水灾等)造成损坏,可享受免费更换风管机服务。
三、免费服务范围
1. 海尔洗衣机安装调试:海尔洗衣机安装完成后,将为您提供免费调试服务,确保洗衣机使用正常。
2. 海尔洗衣机保养维护:定期为您的海尔洗衣机进行保养维护,延长洗衣机使用寿命。
3. 海尔洗衣机维修:在保修期内,为您提供免费的维修服务,包括零部件更换、调试等。
四、有偿服务范围
1. 超出保修期限的服务:如您需要维修海尔洗衣机,但已超过保修期限,将根据实际情况收取一定费用。
2. 非海尔品牌洗衣机:如果您需要维修非海尔品牌的洗衣机,将根据实际情况收取一定费用。
3. 特殊情况处理:对于一些特殊情况下的损坏(如自然灾害、人为损坏等),将根据实际情况收取一定费用。 |