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伊莱克斯油烟机维修上门服务电话号码-耐心听取消费者意见

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详细说明

    伊莱克斯咨询电话：4006-189123



伊莱克斯油烟机清洗保养一站式服务



一、维修三包服务定义



1. 免费维修：在维修三包有效期内，若产品出现性能故障，经鉴定属实，伊莱克斯将提供免费的维修服务，包括零部件更换和维修工作。

2. 免费更换：若产品在维修三包有效期内出现严重的性能故障，无法通过维修解决，伊莱克斯将无偿为您更换同款或类似产品。

3. 退货：若产品在维修三包有效期内出现严重性能故障，且您希望退货，伊莱克斯将根据购买时的价格全额退款。



二、维修三包期限



1. 在购买日之后的30天内，发现性能故障可享受维修三包服务。

2. 在购买后一年内，发现性能故障可享受维修三包服务。

3. 在购买后三年内，发现性能故障可享受维修三包服务。





三、维修三包服务注意事项



1. 若您的产品需要维修，请首先联系伊莱克斯的客户服务热线或厂家网站进行预约。

2. 产品性能故障必须由专业技术人员进行鉴定和判断。

3. 若产品已过保修期，将按照常规维修收费标准收取费用。

4. 若产品在维修过程中造成额外的损坏或丢失，伊莱克斯对此不承担责任。

5. 在进行维修时，请您务必保持家中通电及关闭相关电器设备，避免发生意外事故。

6. 更换零部件后，对特定零部件包修期将从原购货之日起重新计算（日期以发票和保修卡的记录为准）。



四、特殊条款



1. 涉及的“性能故障”是指在产品正常使用条件下出现的任何妨碍消费者使用该产品的主要性能的故障。例如：功能异常、无法启动、运行不稳定等。

2. 若消费者自行对产品进行拆装、改装或未经授权的修理，伊莱克斯将有权终止维修三包服务。

3. 对于以旧换新或促销活动中的特价品，伊莱克斯可能会提供缩短期限的维修三包服务。具体情况请以购买时的说明为准。

4. 伊莱克斯保留对维修三包服务的*终解释权和修订权。如有任何修改或更新，伊莱克斯将通过网站

 
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