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美大集成灶维修清洗保养一站式服务
美大集成灶保修使用说明书
一、服务范围
1. 本保修服务仅限于购买本公司的集成灶产品。
2. 本公司提供的保修服务仅限于产品本身的质量问题,不包括人为损坏、意外事故、环境影响等因素。
二、保修期限
1. 根据国家相关法律法规和公司规定,本保修服务的期限为自购买之日起**X年**。
2. 若用户未按照要求进行正确的安装、使用和维护,则本公司不承担保修责任。
三、保修服务内容
1. 在保修期限内,对于产品质量问题导致的故障,本公司提供免费维修或更换服务。
2. 若产品存在质量问题,本公司将根据实际情况提供必要的配件和维修服务。
3. 本保修服务不包括以下内容:
a) 用户自行安装、修理、更改或拆卸造成的损坏。
b) 意外事故、自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。
c) 超过保修期限或不在保修范围内的损坏。
四、保修申请流程
1. 若产品出现质量问题,请及时与当地美大维修服务网点联系,并携带产品购买凭证。
2. 维修服务人员将对产品进行检测和评估,并告知用户维修或更换方案。
3. 若需要更换配件或维修,维修服务人员将与用户协商安排时间进行维修或更换。
4. 维修或更换完成后,维修服务人员将向用户提供维修或更换证明,并将维修或更换情况记录在产品维修档案中。
五、保修注意事项
1. 请勿自行拆卸、修理、更改或清洗产品,以免造成额外损坏。
2. 若产品出现故障,请及时联系当地美大维修服务网点,避免问题扩大。
3. 若用户发现产品存在质量问题,请尽快与当地维修服务网点联系,以免影响保修服务申请。 |