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聚腾空气能热水器维修服务电话多少-保障您的消费权益

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    聚腾咨询电话：4006-189123



聚腾空气能热水器维修、移机安装、清洗保养一站式服务



一、服务目标



聚腾空气能热水器致力于为客户提供高效、专业的维修服务，并建立完善的维修档案记录，确保客户空气能热水器设备的正常运行，提高客户满意度。



二、服务内容



1. 维修记录



在维修过程中，我们将详细记录客户的空气能热水器设备型号、维修时间、维修人员、故障描述、维修措施、更换部件、维修结果等相关信息。



2. 维修档案整理



我们将根据维修记录为客户提供详细的维修档案整理服务，方便客户随时查询和了解空气能热水器设备的维修情况。



三、服务流程



1. 客户报修



客户可通过电话、微信、商家等途径报修，并告知聚腾空气能热水器维修人员设备故障情况。



2. 预约时间



聚腾空气能热水器维修人员与客户沟通并预约上门维修时间。



3. 上门检查



维修人员上门对设备进行检查，确认故障原因，并为客户提供详细的故障分析和维修方案。



4. 维修实施



根据客户同意的维修方案，维修人员将进行设备维修，并确保维修过程符合质量标准。



5. 维修记录



在维修完成后，维修人员将详细记录维修过程和结果，并交由客户确认。



6. 档案整理



我们将根据维修记录，对维修档案进行整理，并为客户提供详细的电子版和纸质版档案各一份。



四、服务承诺



1. 质量保障



我们将严格遵守维修操作规范，确保维修质量，并为客户提供保修服务。



2. 高效服务



我们的服务团队将提供24小时全天候响应，确保客户在任何时间都可以得到及时的服务支持。



3. 价格透明



我们将秉持公平、透明的原则，为客户提供详细的费用清单，确保客户明白每一分钱的去处。

 
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