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恩太空气能热水器维修服务处理电话-以礼相待，耐心解答服务

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恩太空气能热水器维修、移机安装、清洗保养一站式服务



恩太空气能热水器保修使用说明书



一、服务范围



1. 本保修服务适用于所有购买恩太空气能热水器产品的消费者。



二.保修期限



1. 根据国家相关法律法规以及恩太公司规定，恩太空气能热水器产品的保修期限为自购买之日起一年（易耗品除外）。



三、保修服务内容



1. 在保修期限内，恩太空气能热水器提供免费上门维修、保养服务。具体包括：产品性能检测、故障排查与维修、日常保养等。



2. 如产品在保修期内出现任何质量问题或故障，恩太公司将负责免费修理或更换相关零部件。



四、保修服务流程



1. 消费者在购买恩太空气能热水器产品后，应妥善保管购物凭证（如发票、购物小票等）以备不时之需。



2. 若在保修期内出现产品故障或质量问题，消费者应首先拨打恩太厂家客服电话或登录恩太厂家网站进行报修。



3. 客服人员将详细记录消费者信息与产品故障情况，并安排专业维修人员上门服务。



4. 维修人员在上门服务时，应主动出示工作证件以及相关证明材料，并认真检查产品故障情况，根据保修政策提供相应的服务。



五、保修政策与规定



1. 恩太空气能热水器遵循国家法律法规及行业规定，制定了一系列的保修政策与规定。在提供服务的过程中，工作人员应遵循公司规定的操作流程和服务标准。



2. 在保修期内，对于人为因素造成的损坏，如使用不当、意外事故等，恩太公司不承担免费保修责任。



3. 若消费者对恩太空气能热水器提供的保修服务不满意，可以向相关部门投诉或通过法律途径维护自己的合法权益。



六、服务承诺



1. 恩太空气能热水器致力于为消费者提供优质的维修服务，保证消费者享受到安全、可靠、高效的产品与服务。



2. 我们将不断改进和提升服务质量，为消

 
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