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美的空气能热水器维修、移机安装、清洗保养一站式服务
美的空气能热水器保修须知
1. 服务范围
美的只对由美的直接销售并带有美的原产地标签的产品提供保修。我们不提供第三方销售或非美的原产地的产品保修。此外,保修不包括附件、赠品、维修服务以及与安装、调试、修理、改造或修饰有关的服务。
2. 保修期限
我们的标准保修期为购买之日起的12个月。然而,某些特定产品和地区可能会有所不同。请查看您的购买收据或产品手册以了解具体的保修期限。
3. 保修期内维修
在保修期内,对于非人为原因造成的产品故障或损坏,美的将提供免费的维修或更换服务。在收到您的产品后,我们将尽快为您提供维修或更换服务。如果无法提供修复或更换,我们会为您提供一个相等价值的临时解决方案。
4. 保修期内更换
在保修期内,如果产品由于非人为原因造成的主要部件损坏无法修复,美的将为您免费更换新的产品。
5. 保修服务
我们的保修服务包括来自美的的电话支持、维修和更换服务。美的不提供来自第三方的支持和服务。
6. 保修卡和购买证明
为了享受完整的保修服务,您需要保留原始的购买收据和保修卡。请在联系我们时提供这些文件。
7. 保修限制
以下情况不适用保修:
产品未按照产品手册中的说明使用、维护或安装。
产品由于意外、滥用、不当使用、未经授权的修改或外部因素造成损坏。
产品在未经美的指定的服务机构进行拆装、修理或改动。 |