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长虹空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务
1. 概念和定义:
长虹空调服务三包规定是指长虹电器有限公司为其产品提供的包修、包退、包换的三包服务规定。
2. 包修服务:
所有长虹电器产品均享有一年内包修的免费服务。此服务包括修理和更换零部件,以及在产品使用过程中产生的任何性能问题。
如果在购买后一年内产品出现非人为因素造成的故障,用户应联系长虹维修服务部门进行报修,长虹公司将免费提供维修服务。
对于一些特定型号的产品,长虹公司提供更长时间的包修服务,例如一些高端产品或特殊功能的产品。
3. 包换服务:
如果在购买后发现产品存在质量问题或与宣传不符,用户可以在购买后七天内向销售商提出退换要求。
如果销售商无法解决用户的问题,用户可以直接向长虹公司维修服务部门提出退换要求。
在退换货时,用户需要保持产品的完整性和配件的齐全,同时需要提供购买凭证。
4. 包退服务:
如果用户在购买后七天内发现产品存在质量问题或与宣传不符,可以向销售商提出退货要求。
如果销售商无法解决用户的问题,用户可以直接向长虹公司维修服务部门提出退货要求。
在退货时,用户需要保持产品的完整性和配件的齐全,同时需要提供购买凭证。
5. 其他规定:
对于一些特殊产品或定制产品,长虹公司可能会提供不同的三包服务。
长虹公司保留在任何时候修改或更新三包规定的权利。这些修改或更新可能会在网站上公布,或者通过其他方式通知用户。
三包规定并不影响用户依据其他法律或合同享有的权利。
6. 联系长虹维修服务:
用户可以通过长虹厂家网站、电话热线、社交媒体等途径联系长虹维修服务部门。
在联系长虹维修服务部门时,用户应提供尽可能多的产品信息和问题细节,以便长虹公司能更好地解 |