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东芝中央空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务
东芝中央空调保修使用说明书
一、服务范围
1. 本保修服务仅限于购买本公司的空调产品。
2. 在本保修期内,对于本公司生产的空调产品实行免费维修、保养及更换零部件服务。
二、保修期限
1. 空调产品自购买之日起,按照国家相关法律规定享受保修期限。
2. 保修期限一般为1至3年,具体根据不同产品类型和购买时间而定。
三、服务承诺
1. 本公司承诺为您提供优质的维修服务,确保您的空调产品能够正常使用。
2. 如您遇到任何问题或故障,可随时联系我们的客户服务热线或厂家网站,我们将及时为您提供解决方案。
3. 我们还提供预约维修、定期保养等服务,以确保您的空调产品始终保持*佳状态。
四、维修流程
1. 客户报修:您可以通过电话、网络或到店等方式向我们报修。
2. 派工:我们收到报修后,将根据您的具体情况安排维修人员上门为您服务。
3. 检查:维修人员将对您空调产品进行检查,确认故障原因。
4. 报价:根据检查情况,维修人员将为您提供维修报价。
5. 维修:在您同意报价后,维修人员将为您的空调产品进行维修。
6. 验收:维修完成后,您需对维修结果进行验收并签署维修单。
五、收费标准
1. 本公司在提供维修服务时,将对更换的零部件按照市场价格进行收费。
2. 对于一些特殊维修项目,本公司将根据实际情况收取一定比例的服务费。
六、其他说明
1. 本公司保留对上述保修政策的*终解释权。
2. 如您需要购买延长保修服务,可随时联系我们的销售代表或厂家网站进行购买。
3. 本公司建议您在购买空调产品时,仔细阅读产品说明书,了解产品的保修范围和维修服务政策等信息。如有疑问,请及时 |