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小米电视维修上门服务电话-提高服务质量

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    小米咨询电话：4006-189123



小米电视、锅炉地暖维修、清洗保养一站式服务



一、保修政策



1. 保修范围：小米电视保修服务适用于所有小米品牌及系列的电视设备，包括家用、商用和工业用等各类用途的电视。

2. 保修期限：根据产品种类和销修渠道的不同，小米电视的保修期限也有所不同。一般来说，消费者可享受到1至3年的保修期。

3. 延长保修：消费者可在购买小米电视时选择购买延长保修服务，此服务可延长保修期限，但一般不超过3年。



二、保修政策解释



1. 免责条款：以下情况不属于保修范围内，如：非正常使用导致的损坏、未按照说明书正确使用和维护导致的损坏等。

2. 上门服务：在保修期内，如电视设备出现故障，可拨打小米的服务热线，小米会派专人上门检查和维修，消费者无需承担任何费用。

3. 更换与回收：如设备无法修复，小米会为消费者更换相同类型和规格的合格设备。若更换设备与原设备在性能、技术上存在差异，小米将向消费者解释其特点和性能。回收旧设备的工作由消费者自行负责。

4. 维修保养建议：小米会定期提供电视设备的维修保养建议，以保证设备的长期稳定运行。



三、维修服务



1. 服务热线：小米电视维修服务电话可在小米商家或相关销修渠道找到，消费者在需要帮助时可拨打此电话。

2. 服务时间：小米电视维修服务时间为周一至周日，每天8:00至18:00。

3. 服务承诺：小米对所有维修服务提供维修后的质保期，一般至少为3个月。



四、特别提示



1. 留存证据：消费者在购买小米电视时，请务必保留购物凭证（如：发票、收据等），以便在需要保修时提供。

2. 细节注意：任何与小米电视相关的操作和维护，都应按照小米的说明书进行。如消费者未按照说明书的要求使用和维护设备，导致设备损坏，将可能影响保修服务的申请和使用。

 
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