美的咨询电话:4006-189123
南京美的热水器维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围
1.1 美的热水器维修厂家提供针对美的品牌热水器的维修服务,包括但不限于冰箱、洗衣机、热水器、热水器、燃气灶等各类家用电器。
二、服务内容
2.1 上门服务:客户拨打服务电话后,维修技术人员将在24小时内上门进行维修。如遇特殊情况,如需更换零部件等,维修技术人员将在48小时内上门。
2.2 零件更换:在维修过程中,如需更换零部件,维修技术人员将在保证原厂零件质量的前提下进行更换。更换后,维修技术人员将向客户提供更换的零部件保修单。
2.3 维修质量保证:维修完成后,维修技术人员将对维修部位进行质量检测,确保维修质量符合美的品牌的标准。如遇维修质量问题,厂家将重新安排维修技术人员进行免费维修。
三、服务费用
3.1 免费服务:在维修范围内的美的品牌热水器出现非人为损坏故障,拨打厂家提供的维修电话可享受免费的上门维修服务。但更换零部件的费用需要由客户承担。
3.2 有偿服务:对于人为损坏的热水器或不在维修范围内的美的品牌热水器,厂家将提供有偿的维修服务。具体费用将根据实际情况进行报价。
四、其他说明
4.1 合同效力:本服务条款说明为厂家与客户之间的口头协议,不涉及任何书面合同。请客户在拨打厂家提供的维修电话之前确认维修项目和费用。
4.2 质量保证:请客户在维修后保存好维修保修单,以备在维修部位出现质量问题时使用。
4.3 隐私保护:在维修过程中,厂家将保护客户的个人信息,不会将客户的个人信息泄露给第三方。 |