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生能空气能热水器维修服务咨询电话号码是多少-快速提供优质的服务

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详细说明

    生能咨询电话：4006-189123



生能空气能热水器维修、清洗保养一站式服务

一、生能空气能热水器国家三包政策的保障期限



根据生能空气能热水器国家三包政策的规定，空气能热水器产品的质量保障期限为：



1. 电视机、电冰箱、洗衣机等产品，自购买之日起1年；

2. 空调器、热水器等产品，自购买之日起2年；

3. 小空气能热水器等其他产品，自购买之日起90天。



在保障期限内，如果空气能热水器产品出现质量问题，消费者可以凭有效凭证到指定维修点进行免费修理或更换。



二、生能空气能热水器国家三包政策的注意事项



1. 消费者在购买空气能热水器产品时，应当向商家索取有效的购买凭证，并妥善保存；

2. 在保障期限内，如果空气能热水器产品出现质量问题，应当尽快联系商家或到指定维修点进行维修；

3. 对于一些需要专业人员安装的空气能热水器产品，如空调、热水器等，消费者应当按照说明书的要求正确安装和使用；

4. 在使用空气能热水器产品时，应当注意安全，避免因使用不当导致的故障和损失。



三、生能空气能热水器国家三包政策的投诉渠道



如果消费者在购买或使用生能空气能热水器产品时遇到质量问题或服务问题，可以通过以下渠道进行投诉：



1. 生能厂家网站：消费者可以在生能厂家网站上填写投诉表格或拨打客服电话进行投诉；

2. 生能厂家微博：消费者可以在生能厂家微博上留言或私信进行投诉；

3. 生能厂家微信：消费者可以在生能厂家微信上留言或拨打客服电话进行投诉；

4. 生能维修服务电话：消费者可以拨打生能维修服务电话进行投诉。



四、服务限制



1. 自然灾害：对于由自然灾害（如地震、洪水等）导致的损坏，不在保修范围内。

2. 人为损坏：对于由人为损坏（如摔坏、碰撞等）导致的损坏，不在保修范围内。

3. 未按照说明书使用：如果用户未按照说明书规定的使用方法使用空气能

 
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