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海尔燃气灶维修咨询指导服务电话 燃气问题处理方法

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    海尔咨询电话：4006-189123



海尔燃气灶、燃气灶、壁挂炉地暖、集成灶、消毒柜、油烟机维修、清洗保养等，一站式服务！



海尔电器服务政策主要包括以下几个方面：



1. 包修期限：从2021年1月1日起，包修期限为五年。在此之前购买的产品以当时的包修凭证为准。

2. 易损配件：在包修期内，如果易损配件损坏，用户可以凭损坏配件和有效凭证到海尔预约服务站以坏换新。油烟机的易损配件包括油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网；灶具的易损配件为旋钮。

3. 免费服务：油烟机在包修期内可以免费加长风管，*长不超过1米；燃气灶提供有偿改气源服务。

4. 耗材范围：净水机耗材滤芯不在包修范围内。

5. 服务预约：用户可以通过商家渠道进行服务预约，并请认准商家服务电话或海尔电器商家微信公众号。非海尔电器指定的服务人员可能会影响产品后期正常使用及保修年限。

6. 退换机规定：按照国家新三包规定进行退换机。

7. 清洗、保养、维修等一站式上门服务：提供产品专属包修包换服务，条款说明维修无忧。

8. 产品指南：提供产品使用说明和注意事项等。

9. 附近服务门店：商家认证并授权开展售卖产品的服务门店，提供产品咨询及预约线下门店等服务，提供一站式服务。

10. 服务产品中心：提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品，品质保证、标准化统一收费，商家配件使用更放心。

11. 贴心专业服务：包括维修/清洗/保养等服务。

12. 无忧换新服务：厨房清洁服务等。

 
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