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华帝热水器维修技术咨询服务电话 高效优质服务

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    华帝咨询电话:4006-189123



华帝热水器维修服务政策如下:



1. 维修服务:公司提供维修服务,包括包修期内的免费维修和包修期外的收费维修。具体的维修期限和收费标准根据不同商品和情况而定,可以在购买时咨询商家或者查看商品保修卡上的说明。

2. 上门服务:对于需要专业人员上门维修的热水器产品,如洗衣机、热水器等,公司提供免费上门检测和维修服务。如果需要收取上门费用,会在事先告知客户并按照标准收费。

3. 配件保期:部分商品的主要零部件享受一定的保修期限,在此期限内因非人为因素引起的损坏,可以免费维修或更换。

4. 三包规定:根据国家相关法规,对于一些商品,在购买后7天内出现性能性故障,可以选择退货、换货或修理;在15天内出现性能性故障,可以选择修理或换货;在1年保修期内,因非人为因素引起的性能性故障,应免费为客户修理或更换主要零部件。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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