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万家通电器维修中心
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电 话：400-6189123
手 机：13129360080

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万和热水器维修技术咨询服务电话 全天候咨询服务

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详细说明

    万和咨询电话：4006-189123



万和热水器维修服务政策如下：



1. 售出之日起七日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。

2. 售出后第8日至第15日内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。消费者要求换货时，万和为其调换同型号同规格产品；同型号同规格产品停止生产时，调换不低于原产品性能的万和产品。

3. 万和承诺为用户提供一年免费保修服务，用户可以将购机发票和产品包修卡提交给万和进行包修。如果用户没有有效发票，则无法享受包修服务。

4. 如果用户的产品在保修期内出现非用户人为因素引起的故障，万和会免费维修或更换部件。但如果用户因使用不当、意外事故、未经授权的修改或修理等原因导致的产品损坏，不属于免费保修范围。

5. 万和设有24小时服务电话，提供咨询、维修、投诉等服务。此外，万和也提供上门维修服务。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非万和家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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客服 先生 (客服)  
电　　话： 400-6189123
传　　真：
移动电话： 13129360080
公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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