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美的热水器维修技术咨询服务电话 严格遵守服务

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详细说明

    美的咨询电话：4006-189123



美的热水器维修服务政策如下：



1. 遵循法律法规：美的（中国）有限公司在开展各项业务时，始终遵守中国的各项法律法规。

2. 提升服务体验：美的致力于提供安心的服务，不断深化用户服务举措，让用户感到满意。

3. 完善内部措施：公司一直致力于完善内部措施，以提供更全面和安心的服务。

4. 倾听用户声音：公司重视社会各界对美的产品和服务的反馈，并根据反馈调整和完善服务。

5. 保修政策：美的热水器的保修期限为一年，从购买日起算。在此期间，如果热水器机出现非人为因素造成的故障，美的将提供免费维修或更换故障部件的服务。如果无法修复或更换故障部件，美的将为用户提供替换产品。

6. 客户服务：美的提供全国范围内的维修服务电话，用户可以随时联系美的获取帮助。同时，美的也提供在线支持，用户可以在商网或社交媒体平台上获得客服人员的即时帮助。

7. 维修服务：美的热水器（中国）有限公司在全国范围内设有多个维修网点，用户可以将热水器机送至指定维修点进行维修。此外，美的也提供上门维修服务，为用户提供更加便捷的维修方式。

8. 退换货政策：根据国家相关法律法规和政策，美的热水器（中国）有限公司提供一定的退换货服务。如果用户对购买的热水器产品不满意或存在质量问题，可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策可以在购买时向客服人员咨询。

9. 客户满意度调查：美的热水器（中国）有限公司会定期对客户进行满意度调查，了解用户对美的热水器产品和服务的评价和意见，以便不断改进产品和服务质量。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

 
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移动电话： 13129360080
公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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