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方太热水器维修技术咨询服务电话 高效优质服务

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    方太咨询电话：4006-189123



方太热水器维修服务政策如下：



1. 服务宗旨：方太热水器的服务宗旨是“顾客满意*”，致力于提供令顾客满意的优质服务。

2. 服务网点：方太热水器在全国范围内拥有超过1万家服务网点，可以随时为顾客提供专业、便捷、快速的维修服务。

3. 包修政策：方太推出“全品类电机十年包修”政策，自2022年9月9日起，消费者购买的方太滚筒洗衣机、方太波轮洗衣机、方太烘护机、方太干衣机、方太护理机等产品，均可享受电机十年包修服务。

4. 服务质量：方太热水器对所有的安装、维修服务进行回访，确保服务质量。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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