松下咨询电话:4006-189123
松下冰箱维修服务政策如下:
1. 维修客服服务:松下冰箱秉持顾客尊重、快速响应、专业服务的原则,以顾客满意为目标,建立了覆盖中国大陆一、二线主要城市的维修服务网络。该公司设立了24小时的维修短信服务中心,用于接收和处理客户的各类短信请求。此外,接到用户的请求或投诉后,会*时间进行回应并处理。
2. 延保服务:对于松下冰箱而言,提供原厂延保服务是一种购买附加保障的方式,确保消费者在原始保修期满后仍能享受到质量保证。延保期限和延保范围可能在购买时已经明确标注。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非松下家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |