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博世冰箱维修技术咨询服务电话 保证产品服务

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    博世咨询电话:4006-189123



博世冰箱维修服务政策如下:



1. 24小时全国维修服务电话:消费者可以拨打24小时全国维修服务电话电话,客服人员会记录问题并提供解决方案。

2. 上门服务:如果问题无法通过电话解决,博世冰箱将派遣专业的维修人员上门服务。消费者只需提供详细的地址和联系方式,维修人员将按照约定时间及时到达。

3. 质量保修政策:博世冰箱为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内,如果发生非人为损坏的故障,消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。

4. 客户支持:博世冰箱提供多种客户支持方式,如电话支持、在线客服和邮件回复等,以帮助消费者解决使用产品中遇到的问题。

5. 退换货政策:对于存在质量问题或消费者不满意的产品,博世冰箱可能会提供退换货服务。退换货的具体流程和规定可能会因产品类型和购买渠道而有所不同,消费者可以在购买时或联系博世冰箱的客户服务部门了解详细信息。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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