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三星冰箱维修技术咨询服务电话 贴心省心服务

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详细说明

    三星咨询电话：4006-189123



三星冰箱维修服务政策如下：



1. 包修期外维修费用基准：根据产品不同，收费标准也不同，例如洗衣机（滚筒）和洗衣机（波轮）需要上门修理，而冰箱（韩国产）和吸尘器（普通吸尘器，智能机器人吸尘器）则可以选择上门修理或送修。具体的收费标准请参考三星的服务规定。

2. 包修期限：不同的产品有不同的包修期限，具体可以参考三星的服务规定。

3. 配件包修期限：三星对部分配件提供包修服务，具体的包修期限可以参考三星的服务规定。

4. 不实行三包的情况：在某些情况下，三星不实行三包服务，例如超过三包期限、因用户使用不当造成的损坏、未经授权的修理等。

5. 上门修理的产品：三星提供上门修理服务的范围包括洗衣机（滚筒）、洗衣机（波轮）、冰箱（韩国产）、吸尘器（普通吸尘器，智能机器人吸尘器）等产品。

6. 安装产品的收费项目：如果用户需要三星提供安装服务，需要支付相应的安装费用。

7. 存储产品服务规定：三星对存储产品的服务规定包括提供存储解决方案、定期巡检、数据备份等服务，以确保存储产品的正常运行和数据安全。

8. 三星服务卡：用户可以购买三星服务卡，享受更优惠的服务价格和更全面的服务保障。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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