LG咨询电话：4006-189123
LG冰箱维修服务政策如下：
1. 在产品售出后的七天内，如果出现任何性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。这是基于产品在正常使用条件下应符合所公布的产品规格的前提下。
2. 如果在售出后第8日至第15日内出现性能故障，消费者可以选择换货或修理。如果消费者要求换货，LG会为其调换同型号同规格的产品；如果同型号同规格的产品已经停产，那么会调换性能不低于原产品的其他型号产品。
3. 在正常使用情况下，如果产品在材料和工艺方面不存在任何缺陷，且符合LG公布的产品规格，那么在保修期内，LG将对产品进行保修。如果经LG确认产品存在材料缺陷且在正常使用条件下不符合所公布的产品规范，那么只要消费者是产品的所有者，LG会选择采取以下补偿措施之一：为用户更换相同或更大容量、功能更强的产品；或者扣除所有折扣后，退还消费者的购买金额。但消费者需要提供显示购买日期、购买地点以及经销商名称等信息的购买凭据。
4. LG不提供任何明示和默示的保证，包括但不限于有关适销性、针对特定用途的适用性和非侵权性的默示保证。在任何情况下，LG及其供应商或任何分公司均不对任何间接的、必然的、偶然的或特殊的损害以及任何财产损失或任何数据或文件的丢失承担任何责任。
5. LG对因使用第三方产品、软件或组件（不论是否获得授权）而导致的任何故障或缺陷，因安装不当、错误使用、非LG授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷，以及经证实用户违反本协议的任何其他情况将不负任何责任（法律另有规定的除外）。
属下列情况之一者，不在包修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非LG家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然 |
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