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万家通电器维修中心
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三星冰箱维修技术咨询服务电话 技术支持服务

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详细说明

    三星咨询电话：4006-189123



三星冰箱维修服务政策如下：



1. 保修期限：根据不同产品类型和组件，三星为其硬件提供了不同的保修期。一般来说，除非有特殊说明，其他硬件的保修期为3年。同时，针对显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等主要部件，保修期为1年。

2. 免费维修期：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，三星将提供免费维修服务。如果产品在维修后仍然不能正常使用，三星将继续提供免费维修服务。

3. 付费维修：如果产品超过了保修期或者不符合免费维修的条件，用户可以选择付费维修。三星将提供有偿维修服务，用户需要支付相应的维修费用。

4. 上门服务：三星冰箱提供免费上门服务，根据用户的地址安排*近的维修网点，工作人员会在24小时内上门服务。

5. 配件供应：如果产品在保修期内出现性能故障，公司会免费提供维修或更换配件的服务。如果因用户使用不当或人为因素导致损坏，公司会收取相应的维修费用和材料费用。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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