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凡帝罗冰箱维修技术咨询服务电话 精准技术服务

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    凡帝罗咨询电话:4006-189123



凡帝罗冰箱维修服务政策如下:



1. 服务宗旨:凡帝罗冰箱秉承“服务就是心满意足”的理念,致力于为顾客提供满意的服务。

2. 服务保障:遵循“顾客满意*”的宗旨,提供高品质的服务。

3. 服务便捷:服务网点覆盖全国,无论顾客在哪里购买凡帝罗冰箱产品,都能方便地找到服务网点。此外,凡帝罗还提供上门服务,为顾客提供更大的便利。

4. 客户咨询服务:凡帝罗冰箱提供客户咨询服务,解答顾客对产品及服务的疑问,处理产品报修和服务投诉。

5. 顾客意见处理:对于顾客的意见或投诉,凡帝罗承诺在2个工作日内解决或提出明确的解决方案,体现了对顾客意见的高度重视。

6. 服务品质保证:凡帝罗冰箱对所有的安装、维修服务进行回访,确保服务质量,同时对所有维修团队进行专业培训,持证上岗,保证服务团队的专业性和服务质量。

7. 电机包修政策:凡帝罗冰箱还推出了“全品类电机十年包修”政策,为顾客提供更长时间的服务保障。购买凡帝罗滚筒洗衣机、凡帝罗波轮洗衣机、凡帝罗烘护机、凡帝衣机、凡帝罗护理机等产品的顾客均可享受这一政策。这一政策的特点包括全品类覆盖、长期服务、免费维修等。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非凡帝罗家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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