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万家通电器维修中心
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手 机：13129360080

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海尔冰箱维修技术咨询服务电话 提高质量服务

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详细说明

    海尔咨询电话：4006-189123



海尔冰箱维修服务政策如下：



一、服务宗旨

我们承诺以顾客为中心，始终关注顾客的需求和期望，尽我们*大的努力满足顾客的要求。我们的目标是让每一个使用海尔冰箱的顾客都能感受到满意和满足。



二、服务保障

我们严格遵守国家的“三包”规定，对所有售出的产品提供质量保证。如果产品在正常使用情况下出现质量问题，我们将按照国家规定进行维修、更换或退换。



三、服务便捷

我们设立了覆盖全国的服务网点，无论您在哪里，都能享受到我们的专业服务。此外，我们还提供上门服务，为您解决使用产品过程中遇到的问题。



四、客户咨询服务

我们的客户服务团队随时为您解答关于产品的问题，处理您的服务需求，解决您的投诉。我们致力于提供及时、准确、专业的服务。



五、顾客意见处理

我们非常重视每一位顾客的意见和建议。您在使用过程中遇到的问题或提出的建议，我们都将在2个工作日内给出明确的解决方案或反馈。



六、服务品质保证

我们对所有的安装、维修服务进行回访，以确保服务质量达到顾客的期望。我们追求的不仅仅是解决问题，更是希望通过优质的服务，提升顾客的整体满意度。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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客服 先生 (客服)  
电　　话： 400-6189123
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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