美的咨询电话:4006-189123
美的冰箱维修服务政策如下:
1. 美的冰箱一直遵守中国的各项法律法规,并在此基础上开展各项业务。
2. 美的冰箱重视顾客服务,致力于听取用户声音,努力让用户满意,不断深化安心便利的服务举措,并努力落实到用户身上。
3. 美的冰箱一直关注社会各界对美的产品和服务的反馈,并积极采取措施改进。
4. 美的冰箱在冰箱市场上的一些主要服务政策包括提供产品维修、保养、更换零部件等服务,同时也提供产品安装、调试等服务。
5. 美的冰箱的产品维修服务包括免费检查和维修在保修期内的产品,用户需要支付的费用仅限于维修材料费和更换零部件的费用。
6. 美的冰箱还提供有偿服务,对于超过保修期的产品或者需要更换非原装零部件的情况,用户需要支付相应的费用。
7. 美的冰箱的维修服务政策还包括提供产品安装、调试服务,用户可以根据需要进行选择。
8. 美的冰箱还提供在线客服和电话客服,用户可以通过这些渠道获得维修服务和技术支持。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |