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LG冰箱维修技术咨询服务电话 及时处理服务

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详细说明

    LG咨询电话：4006-189123



LG冰箱维修服务政策如下：



1. 全国联保服务：无论在哪个城市，只要是LG正式行销的产品，用户都可以在所在城市找到服务机构。拨打维修服务电话-100-1000，由专业的技术人员进行维修。

2. 免费维修指导咨询服务：用户拨打维修服务电话-100-1000，可以得到免费的维修指导和咨询服务。

3. 收费服务：如需收取额外费用，服务完成后收取相应费用，但不包括在收费项目中的情况。

4. 保修期内免费上门检测服务：在保修期内，如果用户冰箱出现质量问题，LG将提供免费上门检测服务。如果检测结果符合免费维修条件，LG将免费进行维修或更换零部件。

5. 延保服务：LG提供延保服务，用户可以购买延保合同，将保修期限延长一定的时间。在延保期内，如果冰箱出现质量问题，LG将提供免费维修或更换零部件的服务。

6. 系统元器件控制面板、遥控器、传感器、电路板等延保一年：如果冰箱的这些部分在保修期内出现质量问题，LG将提供免费维修或更换服务。

7. 外观元器件铜管、塑胶件、紧固件、管路等延保三年：如果冰箱的这些部分在保修期内出现质量问题，LG将提供免费维修或更换服务。

8. 免费拉修服务：如果用户冰箱出现严重故障，LG将提供免费拉修服务，即LG将派专业人员将冰箱拉回维修站进行维修或更换。

9. 维修响应时间：LG承诺在接到用户报修后，维修响应时间不超过24小时，维修周期不超过72小时。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非LG家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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