雅典娜咨询电话:4006-189123
雅典娜冰箱维修服务政策如下:
1. 保修期限:保修期一般是从消费者购买产品后的安装、调试完成之日起计算,而不是从购买发票开具之日起计算。
2. 免费保修:在保修期内,如果产品出现非人为因素导致的问题,消费者可以享受免费的维修服务。
3. 收费维修:超过保修期或者因人为因素(如误用、不当维护等)导致的产品问题,消费者可能需要支付一定的维修费用。
4. 收费范围:平板冰箱的安装、二次调试、超出保修期的维修等服务可能都需要额外收费。此外,如果消费者没有提供有效的“三包”凭证或者凭证无效,也可能需要支付额外的费用。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非雅典娜家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |