海尔咨询电话:4006-189123
海尔冰箱维修服务政策如下:
1. 维修服务保障:海尔冰箱在中国的维修服务体系完善,用户可以通过海尔商网或者客服电话等多种方式寻求维修服务。另外,在部分城市海尔还设立了维修服务中心,用户可以亲自到场进行维修或者保养等服务。
2. 保修政策:海尔冰箱针对不同产品类别设定了不同的保修期限。用户在购买产品时,建议仔细阅读产品说明书或咨询客服以了解具体的保修期限。
3. 全国统一维修服务热线:海尔冰箱在中国提供了全国统一的维修服务热线电话号码,无论用户在使用过程中遇到任何问题还是需要寻求维修服务,都可以拨打这个专属的维修服务热线电话号码。
4. 全国无理由退货服务:海尔冰箱还提供7天无理由退货服务,用户可以在购买后7天内申请退货,享受无忧购物体验。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |