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容声冰箱维修技术咨询服务电话 随时随地服务

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详细说明

    容声咨询电话：4006-189123



容声冰箱维修服务政策如下：



1. 保修期限：冰箱的主要部件（如电机、控制器、减速器等）保修期为三年，整机保修期为一年。

2. 保修范围：在保修期内，因制造质量引起的产品性能故障，容声冰箱提供免费维修服务，包括零部件更换、修理等。

3. 保修不包括的范围：用户因使用、维护、保管不当而造成的产品损坏，或者因不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的产品损坏，不在保修范围内。

4. 退换货政策：如果消费者在购买后7天内发现产品存在严重性能故障，可以无条件退换货。

5. 收费标准：在保修期外，如果需要维修，容声冰箱将收取合理的维修费用，包括零部件费用和人工费用。

6. 客服电话：消费者可以拨打容声冰箱的客服电话，咨询维修服务政策和预约维修服务。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非容声家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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