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万家通电器维修中心
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方太热水器维修技术咨询服务电话 满足消费者服务

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    方太咨询电话：4006-189123



方太热水器维修服务政策如下：



1. 保修政策：方太热水器产品享有整机和主要零部件的保修期，保修期限可能因产品类型而有所不同。例如，热水器的整机保修期为3年，主要零部件的保修期为6年。此外，对于一些特殊的产品模块，如带有除湿功能的模块，其压缩机保修期可能为3年。

2. 免费服务范围：在保修期内，如果产品出现非人为造成的质量问题，方太公司将负责免费维修或更换。然而，以下情况不属于免费服务范围：无法出示产品三包凭证、三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏、未经公司许可自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失、超过三包有效期经修复仍可继续使用、因不可抗拒力造成损坏、非预约维修部拆动造成损坏等。

3. 增值服务：方太热水器提供安装调试、定期维护、清洗保养等增值服务，旨在帮助消费者更好地使用和维护产品，确保产品的长期稳定运行。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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