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方太热水器维修技术咨询服务电话 应急修理站

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详细说明

    方太咨询电话：4006-189123



方太热水器维修服务政策如下：



1. 安装：热水器的安装涉及到一定的专业性和技术性，安装过程需要由专业人员进行。安装服务包括室内外机的安装、管路连接、排水系统的设置等，以确保热水器能够正常运行并达到预期的制冷或制热效果。

2.

保修：方太热水器提供一定期限的保修服务，在保修期内因非人为因素引起的热水器故障，方太将免费提供维修或更换服务。具体的保修期限根据不同型号的热水器和部件而有所不同，用户可以在购买时向销售人员咨询或查看产品说明书了解保修期限。

3.

维修：如果热水器出现故障，用户可以联系方太的维修服务部门，报修后方太会安排专业的维修人员上门检查并修复故障。维修费用根据具体故障情况而定，用户可以在维修前与维修人员沟通费用问题。

4.

清洗保养：除了安装、保修和维修服务外，方太还提供热水器的清洗保养服务。定期清洗保养热水器可以保证其正常运行、提高制冷或制热效果，并延长其使用寿命。用户可以向方太申请专业的清洗保养服务，方太会根据用户的需求提供相应的服务方案。



此外，用户在购买方太热水器时还可以选择增值服务，如加长铜管、深度清洗等。这些增值服务可以帮助用户更好地使用和保养热水器，但需要额外支付一定的费用。具体的费用和服务内容可以在购买时向销售人员咨询。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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