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万家通电器维修中心
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手 机：13129360080

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万和热水器维修技术咨询服务电话 预约登记服务

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详细说明

    万和咨询电话：4006-189123



万和热水器维修服务政策如下：



1. 免费维修期：万和热水器提供5年的免费维修期，期间因非人为因素导致的故障，万和将提供免费维修服务。

2. 压缩机保修期：压缩机的保修期为6年，期间因压缩机故障需要维修的，消费者可以享受免费的维修服务。

3. 特殊情况：如果因消费者使用、维护、保管不当导致损坏，或因非万和热水器指定的预约服务网点安装、维修导致损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的），以及因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣导致损坏的，都不在保修范围内。

4. 退换政策：产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。按照国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

5. 退机政策：产品自售拆、装、移机均不含运输、维修、拆装防盗网、材料等费用，但已包含补加冷媒及人工费用；非万和服务商拆机、移机，万和服务商二次服务时需收取加冷媒费用；若环境特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装设备,由服务人员协助用户与第三方协商收费解决。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非万和家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
万家通电器维修中心
客服 先生 (客服)  
电　　话： 400-6189123
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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