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手 机：13129360080

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威能壁挂炉热水器维修技术咨询服务电话 不断完善服务

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    威能壁挂炉咨询电话：4006-189123



一、威能壁挂炉热水器维修服务政策如下：



1. 售前服务：威能壁挂炉拥有经验丰富的售前工程技术服务团队，该团队由多位技术工程师组成。他们为广大客户提供售前、售中、维修的技术支持，并免费为用户提供产品选型设计、方案施工、安装施工、验收调试等一条龙服务。

2. 维修服务：全国用户可以拨打热线电话，维修七大保障包括：

免费安装（三包期内）

免费调试与指导（三包期内）

免费维修、保养（三包期内）

享有终身维修服务（三包期外）

服务费用独立结算，保障用户得到全过程服务

三级回访制度，保障用户信息及时反馈和处理

购买威能壁挂炉热能产品（中国）有限公司产品，免费享有威能壁挂炉公司全国产品质量责任保险。

3. 服务时间：威能壁挂炉的维修服务团队全天候24小时×365天为用户提供服务。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非威能壁挂炉家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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客服 先生 (客服)  
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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