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欧派热水器维修技术咨询服务电话 故障返修服务

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详细说明

    欧派咨询电话：4006-189123



一、欧派热水器维修服务政策如下：



1. 全国联保政策：欧派热水器产品均享受全国联保服务，用户可根据就近原则选择维修网点进行维修或退换货。

2. 保修期限：根据国家“三包”规定，欧派热水器产品的整机保修期为一年，主要零部件保修期为三年。在保修期内，如产品出现非用户人为造成的质量问题，公司负责免费维修；如因用户使用不当造成的问题，公司也会提供有偿维修服务。

3. 专业咨询服务：用户可通过电话、微信、商家网站等渠道咨询产品使用、保养等方面的知识，欧派热水器提供免费咨询服务。

4. 专业技术支持：针对大型工程项目或特殊需求，欧派热水器提供专业技术支持，确保产品安装、调试和使用达到*佳效果。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非欧派家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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