博世壁挂炉咨询电话:4006-189123
一、博世壁挂炉热水器维修服务政策如下:
1. 免费安装与调试:购买博世壁挂炉的产品后,他们会提供免费的安装和调试服务。
2. 一站式服务:提供清洗、保养、维修等一站式上门服务,并且提供进度查询,真正实现一站式服务。
3. 快速响应:集成烹饪中心产品出现故障时,博世壁挂炉可以*快30分钟内进行上门服务,快速解决问题。
4. 维修保修:所有产品都有一定的保修期限,如果在此期限内出现性能故障等问题,可以免费享受维修服务。此外,博世壁挂炉的集成烹饪中心产品还提供7天无理由退货、15天内发生故障免费换货或修理等政策。
5. 全方位服务团队:博世壁挂炉有足够的能力提供及时、专业的技术支持,其庞大的服务团队包括84支专业工程队、2000多家专业网点和0多名服务工程师。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非博世壁挂炉家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |