方太咨询电话:4006-189123
一、方太热水器维修服务政策如下:
在线报装报修:用户可以在线提交报装、维修申请,方便快捷。
服务进度查询:用户可以跟踪已提交的安装、报修业务的受理状态,了解服务进度。
咨询在线客服:方太有24小时在线客服,提供贴心服务。
拨打方太热线电话:全国统一维修服务热线为,24小时为您服务。
方太服务公众号:通过微信维修更便捷。
附近服务网点:提供服务网点及地址及联系方式查询,方便用户就近选择服务点。
全国联保:方太产品享受全国联保,提供七天无理由退货服务。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |