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美的热水器维修技术咨询服务电话 报修咨询服务

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    美的咨询电话:4006-189123



一、美的热水器维修服务政策如下:



1. 收费规定:对于在包修期内的人为损坏、超过包修期需要维修,以及非免费承诺范围内的服务项目,用户需要承担相应的费用。具体费用包括上门服务费、维修服务费、配件材料费、上门交通费(远程)以及其他费用。

2. 包修政策:美的提供产品保修服务,对于在包修期内因非人为因素造成的损坏,用户可以享受免费维修服务。但如果是因为人为因素或者超过包修期限需要维修的,用户需要承担相应的费用。



二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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