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能率热水器维修技术咨询服务电话 快速便捷服务

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    能率咨询电话:4006-189123



一、能率热水器维修服务政策如下:



1. 远程费:如果服务商地址与用户地址之间的单程距离超过20公里,将按照实际超出距离每公里1.5元的标准收取远程费。

2. 配件费:如果需要更换零配件,能率将收取相应的配件费用。包修期外更换的零配件包修三个月,由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。

3. 维修费:对于不属于包修服务范围的产品故障,能率会根据具体情况收取合理的维修费用。



二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非能率家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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