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方太热水器维修技术咨询服务电话 合情合理服务

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    方太咨询电话:4006-189123



一、方太热水器维修服务政策如下:



1. 用户反馈机制:公司鼓励用户在维修过程中提出反馈,以便持续改进维修服务质量。

2. 全国联保服务:用户可以在全国范围内享受到保修服务,省去了本地化维修的麻烦。

3. 专业维修团队:公司拥有专业的维修团队,能够快速准确地解决用户的问题和故障。

4. 24小时在线客服:无论何时何地,用户都可以联系到公司,获得帮助和解答。

5. 上门服务:对于需要上门维修的情况,公司承诺在24小时内上门服务,为用户解决问题。

6. 备件替换服务:如果维修过程中需要更换备件,公司将免费为用户提供备件替换服务。

7. 定期回访:维修后,公司会定期回访用户,检查设备运行情况,确保用户满意度。

8. 提供全面的产品和服务:公司的主要产品和服务包括五金交电、家用热水器、灯饰、电子产品、燃气器具、抽油机、厨房设备、灶具太阳能热水器等。此外,还提供燃气灶、集成灶、吸油烟机等产品的批发零售服务。

9. 强大的市场影响力和完善的销售网络:公司的产品不仅在全国各地销售,还逐步拓展海外市场。此外,公司在全国各大城市设立了分支机构和维修服务中心,为客户提供及时、便捷的售前咨询和维修服务。

10. 坚持诚信和创新:作为一家有着23年历史的企业,方太热水器坚持以诚信为基石,以技术创新为动力,不断提升自身实力,为客户提供的产品和服务。



二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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公司地址: 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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